企業售(shou)后服務承諾書

為創造，提高企(qi)業度，樹(shu)立企(qi)業形象(xiang)，我們本著“一切追求高(gao)質量，用戶滿意為(wei)宗旨”的精(jing)神(shen)，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chan)品質量”的原則向您鄭(zheng)重承諾(nuo)：

一、產品(pin)質量承諾：

堅(jian)持(chi)貫徹(che)質(zhi)量(liang)體系文(wen)（質(zhi)量(liang)保(bao)證(zheng)手冊程序文(wen)件、有關標(biao)準(zhun)、技術(shu)(shu)圖(tu)紙、工藝文(wen)件等），遵守工藝紀律，嚴格按合同(tong)技術(shu)(shu)協議要求，提供符合技術(shu)(shu)準(zhun)備(bei)（標(biao)準(zhun)GE和國標電工委員會IEC）質量(liang)合格的產品。

二、產品價(jia)格(ge)承諾：

1.為了保證(zheng)產品的(de)高可(ke)靠性和(he)性，系統的(de)選材均選用國(guo)內或國(guo)際(ji)產品。

2.在(zai)同(tong)等競爭條件下，我公司在(zai)不以降低產品(pin)(pin)技術(shu)性能、更改產品(pin)(pin)部件為(wei)代價的基礎(chu)上，真(zhen)誠以優(you)惠的價格提(ti)供給(gei)貴方(fang)。

三(san)、交貨期承(cheng)諾：

盡量(liang)按用戶(hu)要求，若有特殊(shu)要求，需提前完工的(de)，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶(hu)需求。

四、售后服(fu)務(wu)承(cheng)諾：

1.服務宗旨(zhi)：快速、果斷、準確、周(zhou)到(dao)、

2.服(fu)務目標(biao)：服(fu)務質量贏得用戶(hu)滿意

3.服務效(xiao)率：保(bao)修期(qi)內或保(bao)修期(qi)外如(ru)設備出現(xian)故(gu)障(zhang)，供(gong)方(fang)在接到通(tong)知后，維修人員在24小(xiao)時內可(ke)到達現場并(bing)開始維修。

4.服務原(yuan)則(ze)：產品(pin)保(bao)(bao)修期(qi)為(wei)十二個月，在(zai)保(bao)(bao)修期(qi)內(nei)供方(fang)將免費維(wei)修和更換屬質量原(yuan)因造(zao)成的(de)零部件(jian)受損，保(bao)(bao)修期(qi)外零部件(jian)的(de)損壞，提(ti)供的(de)配件(jian)只收取成本費，由需方(fang)人為(wei)因素造(zao)成的(de)設備損壞，供方(fang)維(wei)修或提(ti)供的(de)配件(jian)均按(an)成本計價(jia)。

五、對投標書違約責任(ren)的承諾：

我(wo)方(fang)將嚴格遵守投標書內(nei)(nei)容中(zhong)與我(wo)方(fang)的(de)有(you)關的(de)承諾(nuo)，對(dui)投標書中(zhong)的(de)相(xiang)關內(nei)(nei)容（企業承諾(nuo)、產品的(de)相(xiang)關技術條件等(deng)）負責任，如(ru)有(you)違(wei)約(yue)或不(bu)符，可由甲方(fang)按有(you)關法(fa)規(gui)進行懲處。